Politique de confidentialité

C4U Aventures – Escape Game Apéro

Dernière mise à jour : 12/03/2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données personnelles collectées via le site Escape Game Apéro sont traitées par :

C4U GROUPE – C4U Aventures
SAS immatriculée au RCS sous le numéro 991 501 198
Siège social : 9 rue de Dreux, 27220 Saint-André-de-l’Eure
Email : c4uaventures@netc.fr

Ci-après dénommée « C4U Aventures ».

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de la réservation et de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Données liées à la réservation

Mission choisie
Nombre de participants
Date et créneau
Formule apéritive
Allergies ou contraintes alimentaires
Options contractuelles sélectionnées
Adresse de livraison le cas échéant

Données liées au paiement

Les paiements sont traités via Stripe.
C4U Aventures ne conserve pas les données bancaires complètes.

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données sont collectées afin de :

Gérer les réservations
Envoyer les confirmations par email
Organiser la mise à disposition de la glacière
Gérer la livraison le cas échéant
Gérer la caution
Assurer le suivi client
Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont pas revendues à des tiers.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (réservation)
Le respect des obligations légales
Le consentement lorsque requis

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

Données de réservation : pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
Données comptables : selon les obligations légales en vigueur
Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises :

Aux prestataires techniques (hébergement, outil de réservation)
À Stripe pour le traitement des paiements
Aux partenaires logistiques uniquement en cas de livraison

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

C4U Aventures met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Les paiements sont sécurisés via Stripe conformément aux normes en vigueur.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit de limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :

c4uaventures@netc.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à :

Son bon fonctionnement
L’amélioration de l’expérience utilisateur
La mesure d’audience

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. RÉCLAMATION

En cas de litige relatif au traitement de vos données, vous pouvez saisir la CNIL :